Moje O₂
Přejít do Moje O₂
Co umí Moje O₂
Zkontrolovat vyúčtování
Stav a dobití kreditu
Přikoupit data navíc
Stáhnout mobilní aplikaci
Osobní Podnikatelé a firmy Hledat Košík Moje O₂
O₂ Spolu Tarify Internet Oneplay Telefony a zařízení Podpora
Sledovat O₂ TV O₂ Knihovna
Osobní
Podnikatelé a firmy
Využíváte naše služby?
Logo O2
Zavřít

Máte problém se set-top boxem?

Úvodní zapojení O2 TV set-top boxu
Nastavení a ovládání set-top boxu
Jak nastavit dálkový ovladač?
Výměna set-top boxu

Vyberte, co potřebujete řešit

Animace O2 TV: Signál není k dispozici/žádné spojení

Vybrat

Obraz se zasekává, je nekvalitní nebo kostičkuje

Vybrat

Vidím jen černou obrazovku nebo text „Není signál“

Vybrat

O2 TV se načítá moc dlouho

Vybrat

Nefunguje dálkový ovladač

Vybrat

Nejde zvuk

Vybrat

Nemůžu se přihlásit

Vybrat

Hledáte něco jiného?

Překročený limit pro přehrávání O2 TV

Překročený limit pro přehrávání O2 TV a správa zařízení

Přejít
Nastavení a ovládání

Nastavení a ovládání

Přejít
Reset set-top boxu

Reset set-top boxu

Přejít

Reklamace set-top-boxu

Přejít
O2 TV se mění na Oneplay, televizi a VOD platformu v jednom
O2 TV se mění na Oneplay

Zákazníky O2 TV na Oneplay postupně převedeme. Do té doby zůstává O2 TV Podpora stále k dispozici a pomůže vám vyřešit vaše potíže.

Víc o převodu Prozkoumat Oneplay

Potřebujete s něčím poradit?

Jsme tu pro vás on-line každý den od 8:00 do 19:00.

Spustit chat s O2 Guru
Mobilní aplikace Moje O2

Všechno snadno vyřídíte v aplikaci Moje O2

Stáhněte si mobilní aplikaci Moje O2 a spravujte své služby online. Jednoduše a pohodlně.
  • Důležité informace vždycky po ruce
  • Autodiagnostika a nastavení služeb
  • O2 Radosti plné atraktivních nabídek
Apple store Google Play