Nejdříve restartujte set-top box

Většinu potíží se set-top boxem vyřeší jeho restartování. Postupujte podle následujících kroků.

  1. Odpojte konektor napáječe (trafa) od set-top boxu.

    Kontrolka na set-top boxu musí zhasnout.

    Vypojení STB z elektrické sítě

  2. Po uplynutí 5 sekund zapojte konektor napáječe (trafa) zpět do set-top boxu.

    Zapojení STB do elektrické sítě

    TIP: U set-top boxu NG ověřte, že je tlačítko (ON/OFF) vedle konektoru ve stisknuté poloze.

  3. Na obrazovce se zobrazí logo O2 TV následně Android / Google TV.

    Počkejte na úplné načtení menu O2 TV.

Potíže přetrvávají?

Všechno snadno vyřídíte v aplikaci Moje O2

Stáhněte si mobilní aplikaci Moje O2 a spravujte své služby online. Jednoduše a pohodlně.
  • Důležité informace vždycky po ruce
  • Autodiagnostika a nastavení služeb
  • O2 Radosti plné atraktivních nabídek