Osobní
Podnikatelé a firmy
Moje O2
Hledat Moje O2
O2 Spolu Tarify Internet O2 TV Telefony a zařízení Podpora
Sledovat O2 TV O2 Knihovna
Osobní Podnikatelé a firmy
O2 Využíváte naše služby? Spravujte své služby v mobilní aplikaci Moje O2
Zavřít

Návod na reset O2 set-top boxu

Nedaří se mi přihlásit do set-top boxu
Nastavení a ovládání set-top boxu
Nefunguje mi ovladač
Jak na úvodní zapojení set-top boxu?

Jak vrátit set-top box do továrního nastavení?

Obnovení továrního nastavení v menu O2 TV Boxu

Hodí se, pokud váš O2 set-top box reaguje na dálkový ovladač.

 

Pozor

Tovární nastavení (reset) vrátí set-top box do původního nastavení. Vymaže se všechno, co jste si v něm sami nastavili včetně přihlášení ke Google účtu atd.

 

  1. Na dálkovém ovladači stiskněte tlačítko „Menu“ a najeďte na ikonu profilu.

    Zobrazení sekce profilu na O2 TV

     
  2. V levém menu vyberte „Nastavení systému“.

    Položka Nastavení systému v sekci profilu

     
  3. Dál pokračujte na „Předvolby zařízení“.

    Nastavení Předvoleb zařízení
  4. Ve spodní části nabídky vyberte „Obnovit nastavení“.

    Výběr položky Obnovit nastavení v předvolbách

     
  5. Pokračujte na tlačítko „Obnovit“.

    Obnovení zařízení

     
  6. Nakonec obnovu továrního nastavení a smazání aplikací ze set-top boxu ještě jednou potvrďte tlačítkem „Vymazat vše“.

    Potvrzení obnovení

     
  7. Resetem došlo ke kompletnímu vymazání nastavení, takže bude potřeba základní nastavení projít znova. Postup je stejný jako při prvním spuštění nového set-top boxu.

    Jak na úvodní nastavení O2 TV v set-top boxu?
Obnovení továrního nastavení v menu O2 set-top boxu nové generace

Hodí se, pokud váš O2 set-top box reaguje na dálkový ovladač.

 

Pozor

Tovární nastavení (reset) vrátí set-top box do původního nastavení. Vymaže se všechno, co jste si v něm sami nastavili včetně přihlášení ke Google účtu atd.

 

  1. Na dálkovém ovladači stiskněte tlačítko „Menu“ a najeďte na ikonu profilu.

    Zobrazení sekce profilu na O2 TV
     
  2. V levém menu vyberte „Nastavení systému“.

    Položka Nastavení systému v sekci profilu
     
  3. Dál pokračujte na „Předvolby zařízení“.
    Nastavení Předvoleb zařízení
  4. V horní části nabídky vyberte „O zařízení“.

    Výběr položky Obnovit nastavení v předvolbách
     
  5. Pokračujte na tlačítko „Obnovit“.

    Obnovení zařízení
     
  6. Vyberte "Obnovit".

    Potvrzení obnovení
  7. Nakonec obnovu továrního nastavení a smazání aplikací ze set-top boxu ještě jednou potvrďte tlačítkem „Vymazat vše“.

    Vymazat vše
  8. Resetem došlo ke kompletnímu vymazání nastavení, takže bude potřeba základní nastavení projít znova. Postup je stejný jako při prvním spuštění nového set-top boxu.

    Jak na úvodní nastavení O2 TV v set-top boxu?
Obnovení továrního nastavení tlačítkem na O2 set-top boxu

Pokud nemůžete tovární nastavení spustit přes pokročilé nastavení v set-top boxu (viz předchozí text).

 

Pozor

Tovární nastavení (reset) vrátí set-top box do původního nastavení. Vymaže se všechno, co jste si v něm sami nastavili (například přihlášení ke Google účtu).

 

  1. Odpojte konektor napáječe (trafa) od set-top boxu. Kontrolka na set-top boxu musí zhasnout.

    Vypojení STB z elektrické sítě

     
  2. Na horní nebo přední straně set-top boxu stiskněte a držte tlačítko.

    Tlačítko ke stisknutí pro reset

     
  3. Držte dál tlačítko a připojte konektor napáječe (trafa) zpátky do set-top boxu. Tlačítko držte dalších 30 sekund.

    Zapojení STB do elektrické sítě

     
  4. Nejpozději po 30 sekundách se objeví černá obrazovka s anglickými nápisy (Android Recovery).  Teď už můžete tlačítko pustit.

    Obrazovka Android recovery

     
  5. Teď na dálkovém ovladači stiskněte a současně podržte tlačítka „STB“ a číslici "1“ (cca 3 vteřiny, než se rozsvítí drobná kontrolka u vypínacího tlačítka nahoře). Jakmile se to stane, tlačítka pusťte a potvrďte stisknutím tlačítka „OK." Ovladač vám změnu nastavení potvrdí trojitým bliknutím tlačítka STB. Tím se váš ovladač přepne od IR režimu a bude možné se za pomoci ovladače pohybovat v Android Recovery menu.

    Možnosti pohybu v Android Recovery na ovladači

     
  6. Pomocí šipky dolů přejeďte na volbu „Wipe data / factory reset“ a na ovladači stiskněte tlačítko „OK“.

    Výběr obnovení nastavení v Android Recovery

     
  7. Teď potvrďte volbu „Factory data reset“. Tím ze set-top boxu vymažete všechna svoje data a vrátíte ho do původního nastavení.

    Potvrzení obnovení do továrního nastavení
     
  8. Ukončení procesu a uvedení set-top boxu do původního nastavení vám potvrdí hláška „Data wipe complete“.

    Potvrzení o obnovení do továrního nastavení

     
  9. Nakonec ještě set-top box restartujte odpojením a opětovným zapojením konektoru napáječe (trafa) do elektrické sítě. Po restartu dojde k opětovnému nastavení set-top boxu.

    Vypojení STB z elektrické sítě

     
  10. Protože obnovou došlo k vymazání veškerého nastavení, bude potřeba základní nastavení projít znova. Postup je stejný jako při prvním spuštění nového set-top boxu.

    Jak na úvodní nastavení O2 TV v set-top boxu?

Potřebujete s něčím poradit?

Jsme tu pro vás on-line každý den od 8:00 do 19:00.

Spustit chat s O2 Guru
Mobilní aplikace Moje O2

Všechno snadno vyřídíte v aplikaci Moje O2

Stáhněte si mobilní aplikaci Moje O2 a spravujte své služby online. Jednoduše a pohodlně.
  • Důležité informace vždycky po ruce
  • Autodiagnostika a nastavení služeb
  • O2 Radosti plné atraktivních nabídek
Apple store Google Play
Osobní služby
Užitečné odkazy
Další projekty O2
Společnost
Kontakt a podpora
© O2 Czech Republic a.s. ‐ Informace o zpracování osobních údajů najdete zde.
Informace o zpracování údajů o používání těchto webových stránek najdete zde. Nastavení vašich souhlasů s využitím údajů o používání webu můžete změnit zde.
Člen skupiny PPF
IČO 60193336, DIČ CZ60193336, Praha 4, Michle, Za Brumlovkou 266/2, PSČ 14022
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u rejstříkového soudu v Praze, oddíl B, vložka 2322.