Osobní Podnikatelé a firmy Hledat Košík Moje O₂
O₂ Spolu Tarify Internet Oneplay Telefony a zařízení Podpora
Sledovat O₂ TV O₂ Knihovna
Osobní
Podnikatelé a firmy
Využíváte naše služby?
Logo O2
Zavřít

Nefunguje dálkový ovladač set-top boxu

Nastavení dálkového ovladače
Úvodní zapojení set-top boxu
Max na O2 TV
Nedaří se mi přihlásit do O2 TV set-top boxu
  1. Zkontrolujte stav a režim ovladače

    Horní tlačítko označené „STB“ se musí při stisknutí rozsvítit. Pokud se nerozsvítilo, svítí nepřetržitě nebo vůbec nereaguje, pokračujte na návod Jak zprovoznit zcela nereagující dálkový ovladač?, 

    Tlačítko STB na ovladači

  2. Zkontrolujte spárování ovladače se set-top boxem

    Jak poznám, že je ovladač aktuálně spárovaný přes Bluetooth?

  3. Ovladač je se set-top boxem spárovaný, ale ovládání nereaguje dobře?

    Vyzkoušejte dálkový ovladač odpárovat a znova se set-top boxem spárovat.

  4. Aktualizujte firmware dálkového ovladače

    Firmware dálkového ovladače aktualizujte tehdy, pokud řešíte potíže s dálkovým ovládáním set-top boxu a ovladač máte spárovaný.

Jak poznám, že je ovladač aktuálně spárovaný přes Bluetooth?
Párování dálkového ovladače
Odpárování a opětovné spárování dálkového ovladače
Aktualizace dálkového ovladače
Jak zprovoznit dálkový ovladač, který vůbec nereaguje?

Potřebujete s něčím poradit?

Jsme tu pro vás on-line každý den od 8:00 do 19:00.

Spustit chat s O2 Guru
O2 TV se mění na Oneplay, televizi a VOD platformu v jednom
O2 TV se mění na Oneplay

Zákazníky O2 TV na Oneplay postupně převedeme. Do té doby zůstává O2 TV Podpora stále k dispozici a pomůže vám vyřešit vaše potíže.

Víc o převodu Prozkoumat Oneplay
Mobilní aplikace Moje O2

Všechno snadno vyřídíte v aplikaci Moje O2

Stáhněte si mobilní aplikaci Moje O2 a spravujte své služby online. Jednoduše a pohodlně.
  • Důležité informace vždycky po ruce
  • Autodiagnostika a nastavení služeb
  • O2 Radosti plné atraktivních nabídek
Apple store Google Play