Internet od O2 zkontrolujte pomocí diagnostiky.
Přesvědčte se, že je síťový (LAN) kabel mezi modemem a O2 set-top boxem správně zapojený a jeho konektory pevně ve zdířkách. Kabel doporučujeme mít zapojený v modemu od O2 do zdířky LAN2 TV. Pozor, O2 TV Air může být naopak vyžadovat jinou zdířku LAN.
Kontrolka u zdířky LAN na zadní straně modemu, ve které je kabel zapojený, musí svítit nebo blikat. Je to znamení, že spolu set-top box a modem komunikují. Pokud se to neděje, zkuste na modemu přepojit kabel do jakékoli jiné zdířky LAN
Pokud ani pak nezačnou kontrolky svítit nebo blikat, může být chyba v kabelu, modemu nebo set-top boxu.
Zkuste některou z těchhle stránek: