Pojištění chytrých zařízení

Sjednání pojištění

Sjednat pojištění si můžete hned při koupi zařízení u nás. Pokud máte mobil nebo tablet odjinud, anebo jste si z nějakého důvodu pojištění během nákupu nesjednali, stavte se u nás v O2 Prodejně, kde vám rádi pomůžeme.

Platba pojištění

Placení je ještě jednodušší. První měsíc máte od nás zadarmo a každý další měsíc vám jednoduše odečteme poplatek za pojištění ve faktuře, jak jste zvyklí u našich ostatních služeb.

Víc o Pojištění chytrých zařízení

Pokud si pojištění zřizujete hned s koupí zařízení, začíná platit hned s převzetím nového mobilu, tabletu nebo jiného chytrého pomocníka.

V případě, že si pojištění sjednáte dodatečně a své zánovní zařízení už nějakou chvilku používáte, pojištění začíná platit okamžikem sjednání.

Neuplatňujeme žádné karenční doby, pojištění vám tak kryje záda hned od první chvíle po sjednání.

Pojistka se vztahuje na různé situace:

• mechanické poškození (pádem, nárazem, vnějším mechanickým působením apod.)
• poškození nebo zničení působením vody
• poškození elektrickým proudem (např. zkrat, přepětí, chybná izolace, mechanické namáhání způsobené elektrickým proudem)
• krádež nebo loupež (vykradený byt nebo kancelář, kapesní krádež v obchodním centru, přepadení apod.)
• vada (pojištění s prodlouženou zárukou) ve třetím roce pojištění (bez vnější příčiny přestane fungovat základová deska přístroje apod.)

Jsou ale i situace, na které se pojištění nevztahuje:

• běžné opotřebení
• poškození v důsledku úmyslu nebo nedbalosti pojištěného (např. pád přístroje v důsledku jeho fyzického ovládání souběžně se sportovní aktivitou nebo při manuální činnosti, sklouznutí přístroje z nerovné nebo jinak nevhodné plochy)
• krádež přístroje v důsledku úmyslného nebo nedbalostního jednání pojištěného (např. když přístroj necháte bez dozoru na nechráněném, volně přístupném místě, třeba v nákupním košíku, na stole v restauraci)
• neprokázané vady přístroje

Pokud se vašemu pojištěnému telefonu nebo tabletu přihodilo něco nemilého, je rozbitý nebo vám ho někdo ukradl, nahlaste nám to prosím v libovolnou denní nebo noční hodinu na stránce pro nahlášení škodní události, případně nám v pracovní dny mezi 8. až 18. hodinou zavolejte na +420 261 262 263.

V případě krádeže si připravte naskenovaný policejní protokol o krádeži a naskenované potvrzení policie o blokaci zařízení (pokud je možné do přístroje vložit SIM kartu).

Vaši pojistnou událost vyřídíme co nejrychleji. Pokud půjde o poškození kryté pojištěním, zařízení vám opravíme originálními díly od výrobce. A když už opravit nepůjde nebo vám ho někdo ukradne, získáte od O2 kredit na nákup nového.

Pojištění můžete ukončit kdykoliv, stačí se obrátit na naši O2 linku 800 02 02 02 nebo zajít do některé z našich O2 prodejen. Pamatujte, že je potřeba doplatit pojištění za aktuální měsíc (zúčtovací období).

Zrušením pojištění přicházíte o ochranu vašeho zařízení – například před krádeží, utopením nebo poškozením.