Volání s virtuální ústřednou – IP Centrex

Virtuální ústředna

Služba Virtuální ústředna zahrnuje všechna vaše telefonní čísla s tarify VoIP Centrex. Automaticky získáte přístup do Portálu Virtuální ústředny, kde si můžete nastavovat veškeré funkce, které ústředna nabízí.

Všechny služby Virtuální ústředny jsou otestované a garantované pouze na VoIP telefonech, dodaných od O2.

Služba VoIP Centrex vyžaduje ke svému fungování internet od O2.

Do nové Virtuální ústředny se snadno dostanete přímo z Moje O2. Stačí být zavedený v Moje O2 jako kontaktní osoba s odpovídajícím oprávněním.

Jak se do Virtuální ústředny přihlásit?

Do portálu se dostanete proklikem z Moje O2 přes tlačítko "Vstoupit do portálu":

  1. Pro administraci celé ústředny ze služby Virtuální ústředna (pokud službu nemůžete najít, zkuste do vyhledávacího řádku v Moje O2 napsat "virtuální" a potvrdit)

    přihlášení ip centrex
  2. Pro administraci konkrétního telefonního čísla přímo z telefonního čísla (tento přístup je určený pro uživatele čísla – portál vám dovolí nastavovat jen toto číslo)

    přihlášení ip centrex

Druhy oprávnění kontaktních osob

Administrátor celé Virtuální ústředny
Uživatel telefonního čísla

Jak do Moje O2 zavést novou kontaktní osobu najdete tady.

Portál virtuální ústředny – Manuál

Zákaznický portál Virtuální ústředny slouží k nastavení funkcí služby IP Centrex. 

Konfigurační kódy (FAC)

Konfigurační kódy slouží k nastavování vybraných služeb Virtuální ústředny zavoláním. Jednoduše stačí zvednout sluchátko telefonu a vytočit požadovaný kód. Hláška vám potvrdí, jestli kód zafungoval.

U některých VoIP telefonů můžete pro potvrzení kódu místo # stisknout tlačítko sluchátka.

Přesměrování hovorů
Skrytí čísla volajícího (CLIR)
Označení hovoru
Vyzvednutí hovoru ve skupině
Vyzvednutí hovoru jiného uživatele
Zamezení přesměrování hovoru volajícího účastníka 
Omezení odchozích hovorů řízených uživatelem
Autorizační kódy
Nerušit
Čekající hovor
Zobrazení čísla volaného (COLP)
Zamezení zobrazení čísla volaného (COLR)
Odmítnutí anonymních volání
Odmítnutí vybraných volání (Blacklist)