Osobní Podnikatelé a firmy Hledat Košík Moje O₂

O₂ Spolu Tarify Internet Oneplay Telefony a zařízení Podpora

Sledovat O₂ TV O₂ Knihovna

Podnikatelé a firmy

Využíváte naše služby?

Domů
Podpora

S čím vám můžeme pomoci

Tady najdete odpovědi na své otázky nebo můžete prozkoumat naše služby.

Vyberte oblast, která vás zajímá

Vyúčtování
a platby

Internet, Wi-Fi, modemy

O2 TV a Oneplay

Mobilní volání, telefony, SIM a eSIM

Pevná linka na doma i pro firmy

Moje O2 a dokumenty ke službám

IT řešení pro firmy

Moje O2 pro firmy

Finanční služby

Platební terminály

On-line nákup telefonů a služeb

Ceníky a dokumenty

Ceníky pro podnikatele a firmy

Sociální příspěvky

Nejčastější dotazy

Hlášení a řešení poruch Co dělat, když vám nefunguje internet, O2 TV/Oneplay nebo máte poruchu pevné linky. Kde zjistit, jestli nemá vaše služba právě výpadek.

Mám ve faktuře položku, které nerozumím Vysvětlení nejčastějších položek ve vyúčtování, jako jsou Zpoplatněné SMS, Služby třetích stran nebo Volání z ČR do zahraničí.

Jak můžu platit za vyúčtování Za vyúčtování můžete zaplatit inkasem, online platbou nebo klasicky složenkou. Podívejte se na kompletní přehled platebních metod.

Nefunguje mi pevný internet Většinu potíží s nefunkčním internetem vyřeší restartování modemu. Jak na restart jednotlivých modemů vám poradí naše návody.

Čerpání dat v tarifu a jejich obnova Automatické obnovení objemu dat, v jakém pořadí se data čerpají a co se stane, když obnovená data nestihnete vyčerpat.

Přišla mi od O2 podezřelá SMS Přepošlete nám ji na 720 002 002 k prověření. A přečtěte si, jak podvodné SMS poznat a chránit se před nimi.

Oneplay

O2 TV se mění na Oneplay

Oneplay podporovaná zařízení

Sledování Oneplay na chytrých TV

Sledování Oneplay přes set-top box

Internet

Internet je pomalý

Nejčastější otázky k Wi-Fi

Nastavení O2 5G Boxu

Na úvodní stránku služby

Volání z mobilu

Jak nastavit internet v mobilu

Druhy SIM karet

Jaký máte tarif a jak ho můžete změnit

Na úvodní stránku služby

Nenašli jste, co jste hledali?

Zkuste jednu z těchto stránek:

Mobilní tarify Oneplay Internet Předplacené karty Pevná linka od O2 Kybernetická bezpečnost Cloud a datová centra O2 PROfi Telefony a příslušenství NEJ.cz součástí O2 Ceníky a dokumenty Ceníky pro podnikatele a firmy Kontakty Kontakty pro firmy

O2 Guru vám poradí

Kdo jsou O2 Guru

Napište nám

Online chat (8:00 - 19:00)

Aplikace Moje O2

Facebook messenger

Stavte se osobně

Najít nejbližší prodejnu

o2 Guru