Ceníky a dokumenty

Platné ceny, podmínky a další dokumenty k našich službám, kde najdete pravidla, která se uplatní na váš smluvní vztah s O2.

Ceníky

Název	Popis	Velikost	Ke stažení
Ceník základních služeb	Platnost od 1.7.2025	1 MB	Stáhnout
Ceník volitelných služeb	Platnost od 1.7.2025	1 MB	Stáhnout
Ceník předplacených služeb	Platnost od 21.7.2025	337 kB	Stáhnout
Ceník předplacené služby Oneplay	Platnost od 15.5.2025	172 kB	Stáhnout
Ceník mobilních telefonů a dalších zařízení	Platnost od 25.7.2025	565 kB	Stáhnout
Ceník zařízení a příslušenství pro pevnou linku, internet a televizi	Platnost od 1.7.2025	329 kB	Stáhnout

Ostatní dokumenty

Název	Velikost	Ke stažení
Všeobecné podmínky poskytování služeb	346 kB	Stáhnout
Oznámení o změně Všeobecných podmínek od 1. 7. 2025	41 kB	Stáhnout
Všeobecné podmínky pro poskytování O2 předplacené služby	231 kB	Stáhnout
Všeobecné obchodní podmínky pro předplacenou audiovizuální službu Oneplay	226 kB	Stáhnout
Nákupní řád O2 eShopu	117 kB	Stáhnout
Reklamační řád	75 kB	Stáhnout
Obchodní podmínky pro poskytování služby O2 Smart Box	224 kB	Stáhnout
Informace o paušálních náhradách	69 kB	Stáhnout
Poučení o registrech sdružení SOLUS	115 kB	Stáhnout
Seznam zemí pro SMS na zahraniční čísla	193 kB	Stáhnout
Informace o zpracování osobních údajů pro zákazníky produktu Pojištění chytrých zařízení	127 kB	Stáhnout
Detailní podmínky využití akce „Set-top box zdarma za sledování O2 TV“	116 kB	Stáhnout
Informace o přístupnosti služeb elektronických komunikací	339 kB	Stáhnout
Informace o přístupnosti služeb elektronických komunikací	4 MB	Stáhnout

Pravidla marketingové akce

Název	Velikost	Ke stažení
Proč si pořídit NEO Easy	736 kB	Stáhnout
Pravidla akce Eco bonus 2024	46 kB	Stáhnout
Podmínky Unity výhody pro Apple 2024	124 kB	Stáhnout
Podmínky akce Odměna až 200 Kč za sledování O2 TV	103 kB	Stáhnout
Pravidla akce Set-top box zdarma za sledování O2 TV 2024	120 kB	Stáhnout
Podmínky akce Sleva 200 Kč na vybrané tarify NEO+	118 kB	Stáhnout
Pravidla vánoční akce 2023	133 kB	Stáhnout
Podmínky akce Internet za 1 Kč měsíčně na 6 měsíců	120 kB	Stáhnout
Pravidla Soutěž o PlayStation 5	138 kB	Stáhnout
Pravidla Unity	111 kB	Stáhnout
Pravidla akce Set-top box zdarma za sledování O2 TV 2023	122 kB	Stáhnout
Pravidla akce Odměna 50 Kč za sledování O2 TV 2023	119 kB	Stáhnout
Pravidla Black Friday prosinec 2022	138 kB	Stáhnout
Pravidla Vánoční akce 2022	165 kB	Stáhnout
Pravidla slevy na Internet HD s O2 TV na 6 měsíců	146 kB	Stáhnout
Pravidla Vánoční akce 2021	161 kB	Stáhnout
Sklo za 1 Kč - podmínky akce	261 kB	Stáhnout
Pravidla akce 1+1 na příslušenství únor 2021	115 kB	Stáhnout
Pravidla akce Sleva na příslušenství 500 Kč k nákupu telefonu - říjen 2020	124 kB	Stáhnout
Podmínky akce Doporuč a získej	144 kB	Stáhnout
Pravidla akce Doporuč a získej	144 kB	Stáhnout
Pravidla akce Sleva 50 % na vybraná příslušenství Sony	129 kB	Stáhnout
Pravidla marketingové akce HW BONUS – srpen 2020	337 kB	Stáhnout
Pravidla marketingové akce HW BONUS – červenec 2020	325 kB	Stáhnout
Pravidla marketingové akce HW BONUS – červen 2020	328 kB	Stáhnout
Pravidla marketingové akce HW BONUS – květen 2020 (15. – 31. 5. 2020)	786 kB	Stáhnout
Pravidla marketingové akce HW BONUS – květen 2020 (1. – 14. 5. 2020)	786 kB	Stáhnout
Pravidla marketingové akce HW BONUS - duben 2020	785 kB	Stáhnout
Pravidla marketingové akce HW BONUS - březen 2020	700 kB	Stáhnout
Pravidla marketingové akce HW Bonus - únor 2020 (od 17. - 29. 2. 2020)	786 kB	Stáhnout
Pravidla marketingové akce HW BONUS - únor 2020 (od 1. - 16. 2. 2020)	776 kB	Stáhnout
Pravidla marketingové akce HW BONUS - leden 2020	698 kB	Stáhnout
Pravidla marketingové akce HW BONUS - prosinec 2019	695 kB	Stáhnout
Pravidla marketingové akce HW BONUS - listopad 2019	779 kB	Stáhnout
Pravidla marketingové akce HW BONUS - říjen 2019	686 kB	Stáhnout
Pravidla marketingové akce HW BONUS - září 2019 (16.-30. 9. 2019)	695 kB	Stáhnout
Pravidla marketingové akce HW BONUS - září 2019 (1.-15. 9. 2019)	671 kB	Stáhnout
Pravidla marketingové akce HW BONUS - srpen 2019	268 kB	Stáhnout
Pravidla marketingové akce HW BONUS - červenec 2019	266 kB	Stáhnout
Pravidla marketingové akce HW BONUS - červen 2019	206 kB	Stáhnout
Pravidla marketingové akce HW BONUS - květen 2019	196 kB	Stáhnout
Pravidla marketingové akce HW BONUS - duben 2019	195 kB	Stáhnout
Pravidla marketingové akce HW BONUS - březen 2019	257 kB	Stáhnout
Pravidla marketingové akce HW BONUS - únor 2019	436 kB	Stáhnout
Pravidla marketingové akce HW BONUS - leden 2019	330 kB	Stáhnout
Pravidla marketingové akce HW BONUS - prosinec 2018	336 kB	Stáhnout
Pravidla marketingové akce HW BONUS - listopad 2018	341 kB	Stáhnout
Pravidla marketingové akce HW BONUS - říjen 2018	281 kB	Stáhnout
Pravidla marketingové akce HW BONUS - září 2018	271 kB	Stáhnout
Pravidla marketingové akce HW BONUS - srpen 2018	271 kB	Stáhnout
Pravidla marketingové akce HW BONUS - červenec 2018	265 kB	Stáhnout
Pravidla marketingové akce HW BONUS - červen 2018	276 kB	Stáhnout
Pravidla marketingové akce HW BONUS - květen 2018	276 kB	Stáhnout
Pravidla marketingové akce HW BONUS - duben 2018	268 kB	Stáhnout
Pravidla marketingové akce HW BONUS - březen 2018	268 kB	Stáhnout
Pravidla marketingové akce HW BONUS - únor 2018	267 kB	Stáhnout
Pravidla marketingové akce HW BONUS - leden 2018	257 kB	Stáhnout
Pravidla marketingové akce Vánoce 2017	252 kB	Stáhnout
Podmínky pro získaní slev na novou a stávající službu.	91 kB	Stáhnout

Archiv

Název	Velikost	Ke stažení
Všeobecné podmínky pro poskytování služeb elektronických komunikací účinné od 15. 9. 2018	744 kB	Stáhnout
Ceník základních a volitelných služeb O2 Mobilní hlasová služba a O2 Mobilní internetové připojení	1 MB	Stáhnout
Ceník O2 Internetové připojení - základní a volitelné služby	1 MB	Stáhnout
Ceník O2 Fiber	1016 kB	Stáhnout
Ceník služby O2 TV	772 kB	Stáhnout
Ceník O2 Hlasových služeb (vnitrostátní i mezinárodní)	1 MB	Stáhnout
Ceník O2 Hlasových služeb (vnitrostátní i mezinárodní) platný do 21.1.2016	1 MB	Stáhnout