Služby
Co budu potřebovat vědět pro zřízení služby?
Pokud víte, jaký potřebujete výpočetní výkon, paměť RAM, diskový prostor, konektivitu a jaký systém (operační/aplikační), určitě to pomůže. Ale můžete se spolehnout i naše odborníky, kteří vám dokáží zajistit i podrobnou analýzu tak aby byly všechny prostředky využívány co nejefektivněji.
Rozhoduji se mezi nákupem vlastního hardware a SW, a mezi nákupem O2 Cloudu. Co je pro mne lepší?
Vždy záleží na systému, který potřebujete provozovat. Některé systémy je lepší mít přímo v dosahu koncových uživatelů (v rámci sítě LAN) ale některé systémy zase budou vyžadovat bezpečí nebo vysokou dostupnost, kterou nelze lokálně dosahovat. V některých případech může být zase důležitá flexibilita systému. Naši odborníci vám vždy doporučí to co je nejlepší pro vás tak aby vám služby fungovaly lépe.
Nebude mít umístění systémů v cloudu dopad na odezvu?
Naše cloudové systémy jsou místěny v rámci nejrozsáhlejší telekomunikační sítě v České republice. Pokud hledáte umístění pro přiblížení se koncovým uživatelům na území ČR, nenajdete lepší volbu.
Využíváme vysoce zabezpečených datových centrech v České republice. Všechny technologie nepřetržitě monitorujeme. Samozřejmostí je napájení ze dvou nezávislých zdrojů, chlazení či protipožární opatření, nepřetržitý dohled, kamerový systém, zálohované připojení do internetu.
Bezpečnost
Lze nastavit různou přístupovou úroveň pro více uživatelů služeb O2 Cloud?
Ano, O2 Cloud je založen na bezpečnostním modelu Role Based Access Control (RBAC), což umožňuje rozdělovat uživatele do jednotlivých rolí s příslušnými oprávněními.
Mohou být napadeny nebo poškozeny nevhodným zásahem zdrojové prostředky O2 Cloudu?
Úroveň zabezpečení je velmi vysoká, přímý přístup ke zdrojům O2 Cloudu na systémové úrovni není umožněn pro žádného zákazníka.
Podle jakých bezpečnostních norem jsou chráněny prostředky O2 Cloud dostupné přes internet?
Prostředky O2 Cloud jsou chráněné podle bezpečnostních norem ISO 27017 a 27018. Veškeré datové přenosy, webové konzole a vzdálené konzole virtuálních serverů jsou zabezpečeny pomocí bezpečnostních prostředků hostingového centra. Data proudící přes internet jsou chráněna SSL Certifikáty, které poskytují dokonce lepší ochranu než standard ISO 27001:2005.
Na základě nezávislého auditu jsme pro naše cloudové služby a související kyberbezpečnostní řešení získali také prestižní certifikaci SOC 2 Type II. Je to potvrzení, že data zákazníků jsou spravována v monitorovaném a pravidelně kontrolovaném prostředí, které splňuje nejvyšší standardy na bezpečnost a uchovávání dat.
Jaká je úroveň zabezpečení umístění technologií O2 Cloudu?
Služba O2 Cloud je provozována v datovém centru na úrovni TIER 3+ a její bezpečnost fyzicky zajišťuje nepřetržitá služba a dohled, kamerový systém, redundance (zvyšování spolehlivosti) na všech úrovních včetně HW splňujícího podmínky pro provoz O2 Cloudu.
Licence
Musím u Windows Serveru v O2 Cloud používat k aktivaci nějaké vlastní licenční klíče?
Nemusíte. V případě O2 Vrtuálního serveru aktivaci a doplnění licenčních klíčů u operačního systému Windows Server zajistí O2 automaticky.
V případě O2 Virtuálního datového centra a O2 Virtualizovaného řešení kde podoba prostředí je velmi závislá na nastavení zákazníkem, aktivaci licence děláme po kontaktování ServiceDesk. Pro aktivaci klíče budeme potřebovat znám přístupové jméno a heslo, tedy následně doporučujeme heslo opět změnit"
Kolik uživatelů může přistupovat k serveru vytvořeném v O2 Cloudu a jak je to s jejich licencemi?
Výhodou licence poskytované jako součást služby O2 Cloud je i to, že má mnohem jednodušší a přehlednější licenční pravidla než Windows Server pořízený tradiční cestou. Windows Server ve O2 Cloud se totiž pokrývá licencí pouze podle počtu běžících instancí, ve kterých je využíván. Pokud tedy provozujete Windows Server ve třech virtuálních serverech v O2 Cloud, platíte za tři instance Windows Serveru a už neřešíte, kolik uživatelů k těmto instancím přistupuje, ani odkud, ani jakého typu jsou tito uživatelé, nemusíte řešit ani to, nad kolika procesory, ať už fyzickými nebo virtuálními, Windows Server běží, jinými slovy, neřešíte už žádné přístupové licence CAL nebo licence External Connector.
Kolik virtuálních serverů mohu spustit?
U služby O2 Virtuální server u instancí typu Windows služba zahrnuje nárok na spuštění jednoho serveru využívající operační systém Windows Server.
U služby O2 Virtuální datové centrum množství serverů není omezeno a lze jich realizovat toklik na kolik stačí přidělený výkon.
U služby O2 Virtualizované řešení připravujeme prostředí individuálně na příní zákazníka a tedy obvykle jedna instance obnáší jediný server.
Jak je to s možností použití aplikačního softwaru v rámci Cloudu od O2 pokud je součástí poskytované služby?
Objednáte-li si virtuální server včetně například SQL Serveru, bude součástí služby i licence k SQL Serveru, cena služby se pak přirozeně navýší a liší se dále podle toho, jakou edici SQL Serveru jste si vybrali. Na výběr máte mezi edicemi Express, Web, Standard a Enterprise. A stejně jako u Windows Serveru, ani zde neřešíte, kolik uživatelů a jakého typu k SQL Serveru přistupovalo – CAL licence v cloudu nejsou potřeba. Cena za licence je kalkulována dle velikosti virtuálního stroje, kde existuje několik licenčních modelů – s výběrem toho nejvýhodnějšího pro vás vám poradí zkušení odborníci O2.
