Obnovení továrního nastavení set-top boxů O2

Obnovení továrního nastavení využijte v případě, že set-top box O2 nefunguje správně, nebo pokud jsme vám tento postup doporučili. Oběma uvedenými postupy dosáhnete stejného výsledku.

Obnovením továrního nastavení (tzv. resetem) set-top box O2 uvedete do původního nastavení. Znamená to, že se vymaže všechno, co jste si v něm sami nastavili (stažené aplikace, přihlášení k aplikacím, nastavení set-top boxu apod.). Nepřijdete tím ale o žádná nastavení Oneplay (např. položky z Mého seznamu), protože tyto údaje jsou bezpečně uloženy přímo ve službě Oneplay.

Jak vrátit set-top box do továrního nastavení?

Tento postup použijte v případě, že se nemůžete pohybovat v systémovém menu set-top boxu. Postup se liší v závislosti na modelu set-top boxu O2:

Set-top box nové generace (NG)

Odpojte konektor napáječe (trafa) od set-top boxu. Kontrolka na přední straně set-top boxu musí zhasnout.
Na přední straně set-top boxu stiskněte a držte tlačítko.
Jednou rukou stále držte přední tlačítko, zatímco druhou rukou připojte konektor napáječe (trafa) zpátky do set-top boxu. Přední tlačítko stále držte cca 30 sekund, kontrolka vedle něj bude postupně blikat a svítit různými barvami. (Pokud by kontrolka byla zhasnutá, znamená to problém s napájením set-top boxu, v takovém případě zkontrolujte, zda je zadní tlačítko ve stisknuté pozici a zda je funkční elektrická zásuvka, ve které je napáječ set-top boxu zapojený. Pakliže set-top box není napájený, nemůže fungovat a nelze jej ani obnovit do továrního nastavení.)
Po cca 30 sekundách se objeví černá obrazovka s anglickými nápisy (Android Recovery). Pokud ji už vidíte, tlačítko pusťte.
Na této obrazovce se jednotlivými stisky předního tlačítka set-top boxu přesuňte na řádek „Wipe data / factory reset“.
Jakmile řádek „Wipe data / factory reset“ vyberete, přední tlačítko set-top boxu podržte chvilku stisknuté. Tím dojde k potvrzení volby a zobrazí se vám nová obrazovka.
Na další obrazovce potvrďte stejným postupem volbu „Factory data reset“. Tím ze set-top boxu vymažete všechna svoje data a vrátíte ho do původního nastavení.
Ukončení procesu a uvedení set-top boxu do původního nastavení vám potvrdí hláška „Data wipe complete“.
Nakonec ještě set-top box restartujte odpojením a opětovným zapojením konektoru napáječe (trafa) do elektrické sítě. Po tomto úkonu se set-top box zapne a nabídne úvodní nastavení.
Protože obnovou došlo k vymazání veškerého nastavení, bude potřeba provést úvodní nastavení. Postup je stejný jako při prvním spuštění nového set-top boxu. Přejít na úvodní instalaci.

Oneplay Box (O2 TV Box)

Odpojte konektor napáječe (trafa) od set-top boxu. Kontrolka na přední straně set-top boxu musí zhasnout.
Na horní straně set-top boxu stiskněte a držte tlačítko.
Jednou rukou stále držte horní tlačítko, zatímco druhou rukou připojte konektor napáječe (trafa) zpátky do set-top boxu. Horní tlačítko stále držte cca 30 sekund, dokud se na televizi neobjeví černá obrazovka s anglickými nápisy. (Pokud by kontrolka byla zhasnutá, znamená to problém s napájením set-top boxu, v takovém případě zkontrolujte, zda je funkční elektrická zásuvka, ve které je napáječ set-top boxu zapojený. Pakliže set-top box není napájený, nemůže fungovat a nelze jej ani obnovit do továrního nastavení.)
Po cca 30 sekundách se objeví černá obrazovka s anglickými nápisy (Android Recovery). Pokud ji už vidíte, tlačítko pusťte.
Na této obrazovce se kurzorovými šipkami dálkového ovladače přesuňte na řádek „Wipe data / factory reset“. (Set‑top box nereaguje na dálkový ovladač? Stiskněte a současně podržte tlačítka „STB“ a číslici "1“ (cca 3 vteřiny, než se rozsvítí drobná kontrolka u vypínacího tlačítka nahoře). Jakmile se to stane, tlačítka pusťte a potvrďte stisknutím tlačítka „OK“. Ovladač vám změnu nastavení potvrdí trojitým bliknutím tlačítka STB. Tím se váš ovladač přepne od režimu infračerveného (IR) ovládání a set-top box na něj bude reagovat. V závislosti na okolních podmínkách je možné, že bude nutné při těchto úkonech ovladačem mířit na přední stranu set-top boxu ze vzdálenosti několika desítek centimetrů.)
Jakmile řádek „Wipe data / factory reset“ vyberete, přední tlačítko set-top boxu podržte chvilku stisknuté. Tím dojde k potvrzení volby a zobrazí se vám nová obrazovka.
Na další obrazovce potvrďte stejným postupem volbu „Factory data reset“. Tím ze set-top boxu vymažete všechna svoje data a vrátíte ho do původního nastavení.
Ukončení procesu a uvedení set-top boxu do původního nastavení vám potvrdí hláška „Data wipe complete“.
Nakonec ještě set-top box restartujte odpojením a opětovným zapojením konektoru napáječe (trafa) do elektrické sítě. Po tomto úkonu se set-top box zapne a nabídne úvodní nastavení.
Protože obnovou došlo k vymazání veškerého nastavení, bude potřeba provést úvodní nastavení. Postup je stejný jako při prvním spuštění nového set-top boxu. Přejít na úvodní instalaci.