Obnovení továrního nastavení set-top boxů O2

Obnovení továrního nastavení využijte v případě, že set-top box O2 nefunguje správně, nebo pokud jsme vám tento postup doporučili. Oběma uvedenými postupy dosáhnete stejného výsledku.

Obnovením továrního nastavení (tzv. resetem) set-top box O2 uvedete do původního nastavení. Znamená to, že se vymaže všechno, co jste si v něm sami nastavili (stažené aplikace, přihlášení k aplikacím, nastavení set-top boxu apod.). Nepřijdete tím ale o žádná nastavení Oneplay (např. položky z Mého seznamu), protože tyto údaje jsou bezpečně uloženy přímo ve službě Oneplay.

Jak vrátit set-top box do továrního nastavení?

Tento postup doporučujeme v případě, že se můžete pohybovat v systémovém menu set-top boxu. Postup je stejný pro oba modely set-top boxů O2:

Ujistěte se, že vlevo vidíte navigační lištu s ikonami. Pokud ji nevidíte, nejprve se vraťte na některou ze základních obrazovek tlačítkem Zpět dálkového ovladače.
Šipkou doleva na kurzorovém kříži dálkového ovladače otevřete navigační lištu.
Šipkou dolů na kurzorovém kříži dálkového ovladače přejděte na položku Nastavení a potvrďte volbu tlačítkem OK dálkového ovladače.
Otevře se vám menu Nastavení Oneplay. Zde šipkou dolů na kurzorovém kříži dálkového ovladače přejděte na položku Nastavení zařízení a potvrďte volbu tlačítkem OK na ovladači.
Otevře se vám vpravo menu Nastavení. Toto je již systémové nastavení set-top boxu. Zde pokračujte následujícím postupem, volbu vždy potvrďte tlačítkem OK na ovladači:
Předvolby zařízení > Obnovit nastavení > Obnovit > Vymazat vše
Obnovování továrního nastavení bude nějakou dobu probíhat. Vyčkejte, prosím.
Protože obnovením továrního nastavení došlo k vymazání veškerého nastavení, bude potřeba znovu provést úvodní nastavení. Postup je stejný jako při prvním spuštění nového set-top boxu. Přejít na úvodní instalaci.

Tento postup použijte v případě, že se nemůžete pohybovat v systémovém menu set-top boxu. Postup se liší v závislosti na modelu set-top boxu O2:

Set-top box nové generace (NG)

Odpojte konektor napáječe (trafa) od set-top boxu. Kontrolka na přední straně set-top boxu musí zhasnout.
Na přední straně set-top boxu stiskněte a držte tlačítko.
Jednou rukou stále držte přední tlačítko, zatímco druhou rukou připojte konektor napáječe (trafa) zpátky do set-top boxu. Přední tlačítko stále držte cca 30 sekund, kontrolka vedle něj bude postupně blikat a svítit různými barvami. (Pokud by kontrolka byla zhasnutá, znamená to problém s napájením set-top boxu, v takovém případě zkontrolujte, zda je zadní tlačítko ve stisknuté pozici a zda je funkční elektrická zásuvka, ve které je napáječ set-top boxu zapojený. Pakliže set-top box není napájený, nemůže fungovat a nelze jej ani obnovit do továrního nastavení.)
Po cca 30 sekundách se objeví černá obrazovka s anglickými nápisy (Android Recovery). Pokud ji už vidíte, tlačítko pusťte.
Na této obrazovce se jednotlivými stisky předního tlačítka set-top boxu přesuňte na řádek „Wipe data / factory reset“.
Jakmile řádek „Wipe data / factory reset“ vyberete, přední tlačítko set-top boxu podržte chvilku stisknuté. Tím dojde k potvrzení volby a zobrazí se vám nová obrazovka.
Na další obrazovce potvrďte stejným postupem volbu „Factory data reset“. Tím ze set-top boxu vymažete všechna svoje data a vrátíte ho do původního nastavení.
Ukončení procesu a uvedení set-top boxu do původního nastavení vám potvrdí hláška „Data wipe complete“.
Nakonec ještě set-top box restartujte odpojením a opětovným zapojením konektoru napáječe (trafa) do elektrické sítě. Po tomto úkonu se set-top box zapne a nabídne úvodní nastavení.
Protože obnovou došlo k vymazání veškerého nastavení, bude potřeba provést úvodní nastavení. Postup je stejný jako při prvním spuštění nového set-top boxu. Přejít na úvodní instalaci.

Oneplay Box

Odpojte konektor napáječe (trafa) od set-top boxu. Kontrolka na přední straně set-top boxu musí zhasnout.
Na horní straně set-top boxu stiskněte a držte tlačítko.
Jednou rukou stále držte horní tlačítko, zatímco druhou rukou připojte konektor napáječe (trafa) zpátky do set-top boxu. Horní tlačítko stále držte cca 30 sekund, dokud se na televizi neobjeví černá obrazovka s anglickými nápisy. (Pokud by kontrolka byla zhasnutá, znamená to problém s napájením set-top boxu, v takovém případě zkontrolujte, zda je funkční elektrická zásuvka, ve které je napáječ set-top boxu zapojený. Pakliže set-top box není napájený, nemůže fungovat a nelze jej ani obnovit do továrního nastavení.)
Po cca 30 sekundách se objeví černá obrazovka s anglickými nápisy (Android Recovery). Pokud ji už vidíte, tlačítko pusťte.
Na této obrazovce se kurzorovými šipkami dálkového ovladače přesuňte na řádek „Wipe data / factory reset“. (Set‑top box nereaguje na dálkový ovladač? Stiskněte a současně podržte tlačítka „STB“ a číslici "1“ (cca 3 vteřiny, než se rozsvítí drobná kontrolka u vypínacího tlačítka nahoře). Jakmile se to stane, tlačítka pusťte a potvrďte stisknutím tlačítka „OK“. Ovladač vám změnu nastavení potvrdí trojitým bliknutím tlačítka STB. Tím se váš ovladač přepne od režimu infračerveného (IR) ovládání a set-top box na něj bude reagovat. V závislosti na okolních podmínkách je možné, že bude nutné při těchto úkonech ovladačem mířit na přední stranu set-top boxu ze vzdálenosti několika desítek centimetrů.)
Jakmile řádek „Wipe data / factory reset“ vyberete, přední tlačítko set-top boxu podržte chvilku stisknuté. Tím dojde k potvrzení volby a zobrazí se vám nová obrazovka.
Na další obrazovce potvrďte stejným postupem volbu „Factory data reset“. Tím ze set-top boxu vymažete všechna svoje data a vrátíte ho do původního nastavení.
Ukončení procesu a uvedení set-top boxu do původního nastavení vám potvrdí hláška „Data wipe complete“.
Nakonec ještě set-top box restartujte odpojením a opětovným zapojením konektoru napáječe (trafa) do elektrické sítě. Po tomto úkonu se set-top box zapne a nabídne úvodní nastavení.
Protože obnovou došlo k vymazání veškerého nastavení, bude potřeba provést úvodní nastavení. Postup je stejný jako při prvním spuštění nového set-top boxu. Přejít na úvodní instalaci.