Jak objednat pevnou linku, internet nebo Oneplay

Buď tu, kde už nějakou službu máte, nebo novou adresu.

• Doporučujeme variantu „Doručení a instalace technikem“ (pokud je k dispozici). Technik vám zprovozní přípojku i případný modem najednou, takže se nebudete muset o nic starat.
• Pokud si vyberete doručení zařízení přepravcem, dostanete ho až po návštěvě technika, který vám zřídí přípojku. 
• U bezdrátového internetu zvládnete instalaci hravě sami – jenom zapojíte modem do elektrické sítě a dáte ho tam, kde budete mít nejlepší signál, ideálně na okno.

• Kde budeme přípojku zřizovat a kam máme poslat zařízení. 
• Pokud od nás ještě pevnou linku, internet nebo Oneplay nemáte, bude potřeba zřídit novou přípojku.
• Kdy se vám hodí, aby přijel technik. Vyplňte prosím víc možných termínů. Čím víc jich bude, tím snáz najdeme nějaký společný. Termíny, které uvedete, nejsou závazné, jsou to jen návrhy.
• V  oddílu Instalační otázky můžete nechat vzkaz technikovi - třeba s jakým předstihem máme o příjezdu informovat, abychom vás zastihli, jestli a jak máte označený zvonek apod.

Co nejdřív se vám ozveme. Buď pošleme SMS nebo e-mail, kde vám dáme vědět, kdy máte čekat kurýra nebo technika. 

• Někdy se nám nepovede vybrat termín příjezdu technika podle těch, které jste v rámci objednávky zadali jako návrhy. V tom případě vám zavoláme a společně domluvíme čas, kdy se vám příjezd technika bude hodit.
• Pokud už máte termín potvrzený, ale potřebujete ho změnit, zavolejte nám. Vybereme nový termín.

Službu můžete začít používat hned, jak vám technik zřídí přípojku a přijde vám objednané zařízení.