V Moje O2 si nově můžete k jednotlivým tarifům a účtům nastavit tzv. role. Znamená to, že nastavíte různá práva jednotlivým lidem pro to, co můžou s danou službou dělat. Role si můžete zřídit i spravovat v Moje O2 sami.
Na výběr máte:
- Primární správce zákazníka – většinou přímo zákazník. Primární správce může být vždycky jen jeden. Má kompletní práva na všech zákaznických účtech a tarifech. Může objednávat i rušit služby. Může dalším lidem přidávat roli Správce nebo nižší.
- Správce zákazníka – má stejná práva jako primární správce, ale nemůže zakládat další správce zákazníka. Ostatní nižší role zakládat může.
- Správce služby – může aktivovat, měnit nebo rušit doplňkové služby, nemůže změnit tarif. Oprávnění bez náhledu na vyúčtování.
- Uživatel tarifu – má náhled na tarif a k němu navázané služby, ale nemůže objednávat ani měnit nastavení služby.