Aktuální mobilní kontakt je potřebný pro více faktorové ověření v rámci přístupu k některým funkcím v Moje O2 a následně i pro přihlášení do Moje O2 aplikace.
Změnu zvládnete jednoduše po přihlášení do Moje O2 v Nastavení. Požadavek na změnu tel. čísla ověříme přes jednorázový kód, který pošleme na původní tel. číslo.
Pro doplnění chybějícího kontaktního čísla se prosím stavte v některé z O2 Prodejen. Jejich seznam najdete tady. Abychom zajistili Bezpečí Vašich dat, není možné číslo doplnit v Moje O2.
Pokud už v Moje O2 telefonní číslo vyplněné máte, ale jako pevnou linku, pro změnu údajů nás prosím kontaktujte v chatu nebo na zákaznické lince.
Pro bezpečí Vašich dat je zapotřebí fyzické ověření Vaší totožnosti - což je možné jen v O2 Prodejně. Tím zajistíme, že o změnu nebo doplnění čísla nepožádá někdo, kdo by neměl.
V případě potřeby doplnění nebo změny kontaktního čísla se prosím ozvěte svému Primárnímu správci, aby vás o změnu požádal.
Primárním správcem je ten, kdo Vám spravuje služby a dal Vám přístup i do Moje O2.
Jde o bezpečnostní proces, který vyžaduje dva nebo víc nezávislých kroků k ověření identity uživatele. Je to například kombinace přihlašovacího jména a hesla a jednorázového ověřovacího kódu.
Zkuste jednu z těchhle stránek:
