Zcela nefunkční internet Air nebo Air Fix

Většinu potíží s nefunkčním internetem vyřeší restartování modemu. Pokud jste to dosud neudělali, modem restartujte, než se pustíte do dalších kroků.

Vyberte svůj modem a zkontrolujte stav kontrolek

Kontrolky síly signálu a symbol planety trvale svítí.

Kontrolka síly signálu a symbol planety nesvítí nebo svítí červeně.

Kontrolka se šipkami svítí modrou nebo azurovou barvou. Na ukazateli síly signálu svítí alespoň jedna čárka.

Kontrolka se "třemi šipkami" nesvítí. Na ukazateli síly signálu žádná čárka.

Kontrolka s "anténou se signálem" svítí modře. Symbol planety s písmenem "W" trvale svítí.

Kontrolka s "anténou se signálem" nebo symbol planety s písmenem "W" nesvítí.

Stáhněte si mobilní aplikaci Moje O2 a spravujte své služby online. Jednoduše a pohodlně.