Nízká rychlost internetu v mobilu nebo tabletu

Používáte v mobilu nebo tabletu mobilní internet od O2 a zdá se vám připojení pomalé? Načítání stránek trvá moc dlouho? Zkuste si nejdříve projít následující krokyzměřit rychlost internetu.

Co má vliv na rychlost mobilního připojení?

  1. Omezení maximální rychlosti vašeho tarifu

    Váš tarif může mít sníženou přenosovou rychlost po vyčerpání volných jednotek (FUP). Podmínky tarifů naleznete vždy v  platném Ceníku základních služeb.

    Pokud máte v tarifu Data naplno, aktivací této služby vyloučíte vliv vašeho tarifu na měřenou rychlost a dosáhnete maximální možné rychlosti mobilních dat pro vaše zařízení v naší síti.

  2. Síla mobilního signálu na daném místě

    Rychlost ovlivňuje vzdálenost od mobilního vysílače i překážky v přímé viditelnosti mezi vysílačem a vaším zařízením.

  3. Kvalita vašeho zařízení

    Rychlost a kvalita internetového připojení jsou výrazně ovlivněny kvalitou vašeho modemu. Zejména čipsetem a anténním systémem.

  4. Aktuální vytížení mobilního vysílače

    To může mít dopad na více oblastí:

    • Nižší rychlost stahování i nahrávání

    • Vyšší latence (ping) – zaznamenáte např. při online hraní nebo videohovorech

    • Kolísání připojení – připojení může být nestabilní a vypadávat

S jakým výsledkem měření skončilo?

Naměřená rychlost souhlasí, načítání stránek je přesto pomalé
Naměřená rychlost neodpovídá využívané technologii
Pomalé mobilní připojení v konkrétní lokalitě
Chat Eva
Pomůžeme vám online

Na většinu dotazů vám kdykoliv ráda odpoví naše virtuální asistentka Eva nebo specialista O2 Guru.