Osobní Podnikatelé a firmy Hledat Košík Moje O₂
O₂ Spolu Tarify Internet Oneplay Telefony a zařízení Podpora
Sledovat O₂ TV O₂ Knihovna
Osobní
Podnikatelé a firmy
Využíváte naše služby?
Logo O2
Zavřít

Restart venkovní antény a modemu ZTE H267A

Videonávod

Většinu potíží s nefunkčním internetem vyřeší restart venkovní antény a modemu. Celým postupem vás ve dvou jednoduchých krocích provedeme na téhle stránce.

1. Restartování venkovní antény
2. Restartování modemu ZTE H267A

Krok 1: Restart venkovní antény

  1. Napáječ černé krabičky (PoE) vypojte z elektrické sítě.

    oba

  2. Kontrolka na černé krabičce (PoE) musí zhasnout.

    zhaslé

  3. Po jedné minutě zapojte napáječ černé krabičky (PoE) zpátky do elektřiny.

    oba

  4. Kontrolka na černé krabičce (PoE) se musí rozsvítit.

    svítí

    Pokud se kontrolka na černé krabičce (PoE) nerozsvítila, zkontrolujte napájení.

  5. Počkejte asi 2 minuty, než venkovní anténa znovu naběhne.

    Pokračujte restartováním modemu ZTE H267A.

Postupovali jste podle návodu, ale problém se přesto nepovedlo vyřešit?

Ověřte si funkčnost internetu pomocí diagnostiky

Přejít k diagnostice služby
O dalším postupu vás budeme informovat po dokončení diagnostiky.​