Osobní

Podnikatelé a firmy

O2 Spolu Tarify Internet O2 TV Telefony a zařízení Podpora

Sledovat O2 TV O2 Knihovna

Osobní Podnikatelé a firmy

Využíváte naše služby? Spravujte své služby v mobilní aplikaci Moje O2

Zavřít

Domů
Podpora
Internet, Wi-Fi, modemy
Vyřešit problém s internetem
Internet vzduchem
Vyřešit problém s internetem Air nebo Air Fix
Restart modemu TP-Link Archer MR200

Restart modemu TP‑Link Archer MR200

Ochrana modemu při bouřce

Jak restartovat 5G Box

Tipy pro Wi-Fi

Jak zapojit O2 Smart Box 2

Videonávod

Většinu potíží s nefunkčním internetem Air vyřeší restartování modemu. Pokud používáte modem TP-Link, vyzkoušejte nejdříve následující postup:

Návod krok za krokem

Odpojte napáječ modemu (trafo) od elektrické sítě.

Všechny kontrolky na modemu musí zhasnout.
Po uplynutí jedné minuty zapojte napáječ modemu zpět do elektrické sítě.
Počkejte asi 2 minuty, než modem znovu naběhne.
- Kontrolka „Power“ na zařízení se musí trvale rozsvítit.
- Symbol „Planeta“ musí blikat nebo svítit.
- Na ukazateli „Síla signálu“ svítí alespoň jedna čárka.
- Pokud se ani jedna kontrolka na modemu nerozsvítila, zkontrolujte napájení.

Restart modemu nepomohl?

Pokračujte na návody k řešení konkrétních problémů.

Vyřešit problém

Nenašli jste, co jste hledali?

Zkuste jednu z těchhle stránek:

Internet od O2 Internet na cesty Bezdrátový internet SIM pro chytrá zařízení O2 Radosti Ceníky a dokumenty Kontakty

Zpátky na hlavní stránku podpory

O2 Guru vám poradí

Kdo jsou O2 Guru

Napište nám

Online chat (8:00 - 19:00)

Stavte se osobně

Najít nejbližší prodejnu

© O2 Czech Republic a.s. ‐ Informace o zpracování osobních údajů najdete zde.
Informace o zpracování údajů o používání těchto webových stránek najdete zde. Nastavení vašich souhlasů s využitím údajů o používání webu můžete změnit zde.

Člen skupiny PPF

IČO 60193336, DIČ CZ60193336, Praha 4, Michle, Za Brumlovkou 266/2, PSČ 14022
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u rejstříkového soudu v Praze, oddíl B, vložka 2322.