Na Ukrajině se slaví Den nezávislosti. Operátor O2 dává volání na Ukrajinu zdarma    

Ve čtvrtek 24. srpna si Ukrajina připomíná 32. výročí své nezávislosti. Operátor O2 si v tento významný sváteční den připravil pro své zákazníky překvapení. „Plno rodin je stále rozdělených a Den nezávislosti nemohou oslavit společně. Proto jsme se rozhodli jim dát možnost si 24. srpna s blízkými zavolat bez jakéhokoliv omezení,“ říká ředitelka mobilního segmentu v O2 Silvia Cieslarová.     

Pokud z Česka ve čtvrtek 24. srpna od půlnoci do půlnoci zákazníci zavolají na jakékoliv ukrajinské číslo, bude tento mezinárodní hovor zdarma bez ohledu na délku nebo počet hovorů. Akce se vztahuje jak na všechny zákazníky O2 s tarify FREE+, NEO+, YOU, tak i na ty s předplacenými kartami.    

Vánoce na Ukrajině    

A není to poprvé, co operátor O2 dává volání na Ukrajinu zdarma. „Rozhodli jsme se dát volání zdarma už v minulosti, a to na Vánoce, které se tradičně slaví na Ukrajině 7. ledna. Právě letošní svátky byly pro tuto skupinu lidí obzvláště náročné a plné smíšených pocitů. Mnoho rodin zůstalo vlivem událostí loňského roku rozdělených," vysvětluje Silvia Cieslarová. 

A to, že zákazníci akci využili naplno, dokazuje například desetkrát vyšší provoz v síti, než je tomu obvykle. „Propojili jsme tisíce hovorů. Průměrná délka byla 10 minut. Měli jsme zde ale i rekordmany. Jeden náš zákazník se spojil skutečně asi se všemi svými známými a širokou rodinou, ze svého čísla totiž volal celkem 65krát. Co do délky pak všechny jednoznačně překonal zákazník, který protelefonoval celkem 498 minut,“ doplňuje Silvia Cieslarová.     

O2 se pomoci obyvatelům Ukrajiny, kteří se ocitli v Česku, věnuje již od počátku války. „Již loni v únoru jsme přesunuli tuto zemi do kategorie Evropské unie, a to jak z pohledu roamingu, tak mezinárodního volání, čímž jsme podstatně zlevnili veškeré spojení,“ vysvětluje Silvia Cieslarová. Kromě toho operátor O2 rozdal prostřednictvím humanitárních organizací a center pomoci v jednotlivých krajích do dnešního dne již desetitisíce přednabitých SIM karet v hodnotě několika milionů korun. Tím rodinám i jednotlivcům ulehčil první dny v nové zemi. V této formě podpory pro nově příchozí z oblastí zasažených válkou pokračuje dodnes.     

 Pomoc Ukrajině     

Operátor O2 jako jediný v České republice zřídil speciální bezplatnou zákaznickou linku (tel.: 720 720 182) s ukrajinskými rodilými mluvčími, na které jsou O2 Guru připraveni odpovídat na otázky svých krajanů ohledně tarifů, internetu, plateb i doplňkových služeb. Lidé, kteří uprchli před válkou, mohu komunikovat s O2 i prostřednictvím sociální sítě Telegram. Ke dnešnímu dni profil O2 sleduje více než 7 500 lidí.  

Od prvních dnů války společnost O2 také spolupracuje s neziskovou organizací MRIYA UA, a to právě díky ukrajinsky mluvícím O2 Guru, kteří působí přímo v jejich centru pomoci a podpory. Operátor poskytuje rady ohledně telekomunikačních služeb. V březnu letošního roku se společnost O2 stala také partnerem pro komunikaci vzdělávacích aktivit Dětského fondu OSN (UNICEF), který podporuje děti a mládež z řad ukrajinských uprchlíků.