Novinky a změny ve webovém Moje O2

Moje O2 pro vás průběžně vylepšujeme. Kvůli spoustě věcí teď už nemusíte volat na linku nebo chodit do prodejny. Jednoduše si je nastavíte nebo vypnete sami tak, jak zrovna potřebujete.

Nové funkce a možnosti nastavení

Ve webové aplikaci jsme pro vás připravili nový rozcestník pro obsluhu více firem, rychlejší vyhledávání, přehlednější zobrazení nebo filtrování služeb, vyúčtování i objednávek.

Dashboard kontaktní osoby
Nový vzhled přehledu zákazníka a zákaznického účtu
Novinky v Zobrazení všech služeb

Práce s vyúčtováním

Výhody datové schránky
Aktivace posílání vyúčtování do datové schránky
Deaktivace posílání vyúčtování do datové schránky
Změna posílání vyúčtování do datové schránky
Hlavní způsoby posílání vyúčtování
Nastavení formátu vyúčtování
Možnost sloučení nebo rozdělení vyúčtování podle zákaznických účtů (platí jen pro firmy)
Vyúčtování – zobrazení převáděného čísla na Prepaid
Vyúčtování – číslo zákaznického účtu
Vyúčtování – rozpad služeb třetích stran
Vyúčtování – zobrazení vlastního pojmenování
Kontaktní údaje ve faktuře
Vyúčtování – stáhněte si přehled všech faktur
Vyúčtování – všechny podrobné výpisy na jednom místě
Jednodušší hromadný export vyúčtování
Rozpad DPH
Pojmenování tarifu v XML exportu faktury
Řazení čísel
Vyúčtování - zobrazení příchozích hovorů v rámci EU
Vyúčtování – pojmenování produktů v CSV

Objednávky a služby v Moje O2

Rychlá výměna SIM karty
Dokupy dat a roamingové balíčky
Blokování dat u VARIO Voice tarifu – oprava
Ukazatelé spotřeby
Řazení služeb podle telefonního čísla
Jednodušší objednávání doplňkových služeb
Dohledání objednávek hned po jejich vytvoření
Termín instalace
Blokace SMS a MMS
Změny tarifů
Kompletní nabídka včetně doplňkových služeb
Pojmenování produktů v přehledu služeb
Nový filtr v nabídce služeb
Objednávky – doplnění identifikace zadavatele
Detail tarifu – pojmenování služby
Vyhledávání služeb – přehledné zobrazení detailů

Moje O2 - nastavení a vlastnosti

Rozcestník portálů
Filtrování a export seznamu kontaktních osob
Zobrazení služeb podle kategorií – ukotvení záhlaví
Informace o plánovaných výpadcích služeb
Notifikace – úprava pro kontaktní osoby
Nový chat
Hlášení poruch (TTS)
Nastavení filtru
Tlačítko s individuální nabídkou
Řazení firem podle abecedy
Moje O2 v angličtině
Vylepšené notifikace
Pohodlnější změna registračních údajů
Notifikace – SMS koncovému uživateli
Přidání poznámky
Editace fakturační adresy
Adresní řádek
Možnost zobrazení cen bez DPH
Přehled služeb – zobrazení aktuálního čerpání objemu dat

Videonávody

Potřebujete víc informací? Aby se vám Moje O2 jednoduše používalo, připravili jsme sérii krátkých instruktážních videí. Najdete je na našem webu v sekci Videonávody pro Moje O2.