Osobní
Podnikatelé a firmy
Moje O2
Hledat Moje O2
O2 Spolu Tarify Internet O2 TV Telefony a zařízení Podpora
Sledovat O2 TV O2 Knihovna
Osobní Podnikatelé a firmy
O2 Využíváte naše služby? Spravujte své služby v mobilní aplikaci Moje O2
Zavřít

Zcela nefunkční internet přes O2 Smart Box 2

Ochrana modemu při bouřce
Jak restartovat 5G Box
Tipy pro Wi-Fi
Jak zapojit O2 Smart Box 2

Většinu potíží s nefunkčním internetem vyřeší restartování O2 Smart Boxu 2. Pokud jste to dosud neudělali, zařízení restartujte, než se pustíte do dalších kroků.

Jakému stavu odpovídá displej O2 Smart Boxu 2?

Připojeno k internetu

Na displeji vidím „Aktuální čas s počasím“ nebo „Domácnost je připojena k internetu“.
Vybrat

Nefunkční internet  

Na displeji vidím hlášku „Připojuji se k internetu“, „Nefunkční internet“ nebo „Problém s internetovým připojením“.
Vybrat
Mobilní aplikace Moje O2

Všechno snadno vyřídíte v aplikaci Moje O2

Stáhněte si mobilní aplikaci Moje O2 a spravujte své služby online. Jednoduše a pohodlně.
  • Důležité informace vždycky po ruce
  • Autodiagnostika a nastavení služeb
  • O2 Radosti plné atraktivních nabídek
Apple store Google Play
Osobní služby
Užitečné odkazy
Další projekty O2
Společnost
Kontakt a podpora
© O2 Czech Republic a.s. ‐ Informace o zpracování osobních údajů najdete zde.
Informace o zpracování údajů o používání těchto webových stránek najdete zde. Nastavení vašich souhlasů s využitím údajů o používání webu můžete změnit zde.
Člen skupiny PPF
IČO 60193336, DIČ CZ60193336, Praha 4, Michle, Za Brumlovkou 266/2, PSČ 14022
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u rejstříkového soudu v Praze, oddíl B, vložka 2322.