Odhalujeme kyberšmejdy
Jsou čím dál chytřejší. Vydávají se za banku, policii nebo rodinu. A naletět může bohužel každý z nás.
Kdo je Alenka?
Alenka není obyčejná babička. Je to umělá inteligence od O₂, která si vyslechla tisíce hovorů s kyberšmejdy. Zná jejich triky a teď je odhalí i vám.
Jaké telefonní podvody jsou nejčastější?
-
Vydávání se za banku
-
Falešný policista
-
Vzdálená technická pomoc
-
Falešný kurýr
Falešný policista
Útočník se vydává za policii a tvrdí, že byl bankovní účet oběti napaden. Poté ji přesvědčuje, aby peníze převedla na údajně „bezpečný účet“, který ve skutečnosti patří jemu.
Bankovní podvod
V tomto videu se podíváme na podezřelou bankovní situaci, která na první pohled působí běžně, ale skrývá několik varovných signálů. Mějte své finance v bezpečí.
Jak podvody fungují?
Kyberšmejdi neútočí náhodně, ale mají natrénované věty a scénáře krok za krokem. Jakmile poznáte jejich taktiku, ztrácejí nad vámi moc.
-
Navázání důvěry
Působí klidně a profesionálně. Často o vás mají základní informace nebo se je snaží z hovoru odvodit.
-
Vytvoření nátlaku
Cílem je, abyste neměli čas přemýšlet nebo se poradit. → „Tohle musíme vyřešit hned.“
-
Izolace oběti
Kyberšmejd vás chce odříznout od lidí, kteří by vás mohli varovat. → „Nikomu to neříkejte.“
-
Vylákání peněz nebo údajů
Převod peněz na „bezpečný účet“, žádost o instalaci nějaké aplikace nebo sdílení vašich důležitých kódů.
S O₂ voláte bez obav
Telefonní podvodníci se nás denně pokoušejí obrat o peníze. Naše síť identifikuje a automaticky blokuje volání z podvodných čísel. Bojujeme proti kyberšmejdům, abyste vy měli klid.
Nejčastější věty kyberšmejdů
Pomáháme chránit vaše kyberbezpečí
-
Podezřelý hovor? Zavěste.
-
Podezřelá SMS? Nahlaste ji.
-
Denně zablokujeme až sto tisíc podvodných hovorů.
Často kladené otázky
Jak můžu pomoct ostatním, aby na podvod nenaletěli?
Podvody na internetu dnes cílí na každého z nás a často stačí malá nepozornost. Sdílením informací a otevřenou komunikací o těchto rizicích můžeme pomoci ochránit sebe i své blízké.
-
Pošlete odkaz na tuto stránku nebo jedno z našich videí dál – rodině, rodičům, prarodičům.
-
Mluvte o podvodech otevřeně a bez studu.
-
Čím víc lidí bude vědět, jak kyberšmejdi fungují, tím míň prostoru na nekalé praktiky budou mít.
Kdo je babička Alenka a je skutečná?
Alenka je umělá inteligence od O₂ a průvodkyně kampaní Kyberšmejdi. V kampani pomáhá jednoduše vysvětlovat, jak online podvody fungují a jaké triky kyberšmejdi používají. Na webu a ve videích vystupuje jako někdo, kdo dobře ví, kdy a proč je nejlepší zavěsit.
Není skutečná. Alenka je fiktivní postava vytvořená pro účely edukace inspirovaná reálnými zkušenostmi s podvodnými hovory. Díky tomu může bezpečně a s nadhledem ukazovat praktiky kyberšmejdů bez toho, aby v kampani musely vystupovat oběti podvodů.
Tip: Na našem O₂ Modrém blogu se o AI babičce Alence dozvíte spoustu dalších zajímavostí.
Co je cílem kampaně Kyberšmejdi?
Hlavním cílem kampaně je informovat, vzdělávat a posilovat povědomí o bezpečnosti v digitálním světě. U podvodných hovorů často nerozhoduje technologie, ale lidské chování (stres, tlak na rychlé rozhodnutí nebo důvěra v autority).
Dnešní podvody jsou mnohem sofistikovanější, než si většina z nás myslí. Kampaň cílí i na technicky zdatné uživatele a chce ukázat, že jde především o dobře připravený nátlak.
Cílem kampaně je, aby lidé:
- věděli, že se to může stát komukoliv
- dokázali včas podvodům předejít a řešit je
- varovali své blízké
Telefonní a online podvody jsou stále častější a útočníci při nich využívají psychologický nátlak, falešné autority i smyšlené krizové situace. Níže uvádíme nejčastější scénáře, se kterými se můžete setkat:
- Falešný bankéř – „Zaznamenali jsme podezřelou transakci na vašem účtu."
- Falešný policista – „Váš účet byl napaden. Peníze musíte okamžitě převést na bezpečný účet."
- Dvojitá autorita – Nejdřív zavolá banka, pak policie. Navzájem si příběh potvrzují.
- Falešný kurýr – Odkaz na „potvrzení platby", který vede na podvodnou stránku.
- Technická podpora – „Z vašeho počítače se šíří malware. Stáhněte si aplikaci pro vzdálenou správu."
- Vnuk v nouzi – „Babi, jsem v průšvihu. Potřebuju rychle peníze."
Jsou videa a jejich obsah na webu reálné?
Ano – vycházejí z reálných typů podvodů, se kterými se lidé v Česku setkávají. Nejde ale o skutečné nahrávky konkrétních hovorů. Scénáře jsou záměrně zjednodušené, aby bylo možné nebezpečnou situaci jednoduše rozpoznat a identifikovat klíčové problémy.
Sledujete nebo nahráváte hovory?
Ne. Kampaň Kyberšmejdi je čistě edukativní. Web i videa pracují s modelovými situacemi a obecnými poznatky o tom, jak podvodné hovory fungují. Soukromí lidí je pro nás nejdůležitější a tak nic nesledujeme ani nenahráváme.